精益生產(chǎn)咨詢(xún)公司認為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是制約和決定效益的重要因素，沒(méi)有效率的管理是對企業(yè)資源的浪費，提高管理效率重點(diǎn)在于加強創(chuàng )新觀(guān)念，先知先覺(jué)，把握好當前創(chuàng )新時(shí)機。

效率管理

根據中國企業(yè)家調查系統調查，60%的企業(yè)管理者認為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是搞好企業(yè)的關(guān)鍵。管理是制約和決定企業(yè)效益的重要因素，管理水平的高低關(guān)鍵取決于管理效率的狀況，較低的管理效率很難使企業(yè)較好的成長(cháng)，較高的管理效率一般能使企業(yè)獲得較好的效益和回報。而管理的目的就是為了提高效率和效益，取得最佳的勞動(dòng)成果，所以說(shuō)管理效率是企業(yè)的生命，只有提高管理效率，企業(yè)才能充滿(mǎn)生機，才能在競爭中生存。

在現實(shí)企業(yè)管理中，管理不可能完全沒(méi)有效率，沒(méi)有效率的管理是不能長(cháng)久存在的，這如同沒(méi)有生命力的肌體必定死亡一樣，企業(yè)管理的終極目標就是提高管理效率，從而達到高質(zhì)量的管理水平。

相對于管理工作的高效率而言，低效率管理造成的資源浪費是非常大的。豐田公司作為世界一流的管理型企業(yè)提出了管理7大浪費概念：

1. 管理要素不能得到有效利用的閑置浪費

所謂閑置，是指精益生產(chǎn)管理工作中的庫存浪費，包括固定資產(chǎn)的閑置、職能的閑置或重疊、工作程式復雜化形成的重疊、人員的閑置以及資訊的閑置。

2. 缺乏凝聚力的協(xié)調浪費

所謂協(xié)調，就是指組織中的一切要素、工作或活動(dòng)要和諧的配合，以便于組織的整體目標能夠順利實(shí)現。精益生產(chǎn)有了良好的協(xié)調，就會(huì )出現一加一大于二的協(xié)同效應。但是，如果在管理工作中由于工作進(jìn)程、上級指示的貫徹、資訊傳遞以及業(yè)務(wù)流程等方面的協(xié)調不力，就會(huì )使整個(gè)組織缺乏團隊意識、協(xié)調精神，在導致工作效率低下的同時(shí)也造成了極大的浪費。

3. “低效”造成的效率浪費

所謂低效，包括兩層含義，其一是指工作的低效率或者無(wú)效率；其二是指錯誤的工作造成的負效率。低效率通常是由于管理者的低素質(zhì)、方法不當或者固步自封的僵化思想造成的。

4. 無(wú)“理”造成的管理成本浪費

在精益生產(chǎn)管理中，“理”具體指“目標、指標、預算、計劃”，如果管理依“理”行事，企業(yè)就能很好的控制管理成本，減少浪費。但是，如果企業(yè)的預定指標不合理、計劃編制無(wú)依據、計劃執行不嚴肅、計劃檢查不認真、計劃考核不到位、投入產(chǎn)出不匹配就會(huì )造成管理成本的隱性浪費。

5. 按個(gè)人意愿行事造成的無(wú)序浪費

職責不清、業(yè)務(wù)能力低下、有章不循、業(yè)務(wù)流程不明確等造成的無(wú)序也是一種浪費，尤其是有章不循造成的無(wú)序，更是一種極大浪費——因為精益生產(chǎn)管理者的有章不循不僅會(huì )造成無(wú)章無(wú)序的管理，而且會(huì )影響員工的積極性和創(chuàng )造性，甚至影響部門(mén)的整體工作效率和質(zhì)量。這些無(wú)序出現的頻率高了，就會(huì )造成工作混亂。

6. 缺乏責任心和主動(dòng)精神的等待

在管理工作中，等待上級的指示、等待下級的回報、等待顧客的回復以及等待生產(chǎn)現場(chǎng)的聯(lián)系都是浪費的表現。其中，等待上級的指示是指上級不安排工作下級就坐等，上級不指示下級就不行動(dòng)、上級不詢(xún)問(wèn)下級就不匯報、上級不檢查下級就拖著(zhù)辦。等待下級的匯報是指不主動(dòng)深入調查情況，掌握第一手資料，而是被動(dòng)地聽(tīng)下級匯報，不核實(shí)就作決定；精益生產(chǎn)等待生產(chǎn)現場(chǎng)的聯(lián)系是指職能部門(mén)不主動(dòng)去為現場(chǎng)提供服務(wù)，而是坐等現場(chǎng)的聯(lián)系，沒(méi)有設身處地的去為現場(chǎng)著(zhù)想，嚴重的影響了生產(chǎn)現場(chǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決。

7. 敷衍了事的應付浪費

所謂應付，就是工作雖然干了，但是不主動(dòng)、不認真，敷衍了事，不追求最好的結果，從而缺乏實(shí)際效果。主要有應付基礎工作和應付檢查兩種表現。精益生產(chǎn)無(wú)論哪一種應付，都會(huì )導致工作流程前松后緊，尤其是在涉及系統性和流程性工作時(shí)，如果前面不認真、則將對后續工作產(chǎn)生較大影響。例如，交貨期確認不準確、不及時(shí)、就會(huì )導致生產(chǎn)制造系統出現額外加班浪費。精益生產(chǎn)這種浪費主要是由責任心不強和素質(zhì)低下等造成的，它實(shí)際上是工作中的失職。這種浪費對組織的損害是隱性的，將逐步侵蝕組織的肌體，是一種慢性毒藥。

管理是一門(mén)綜合性的科學(xué)，內容廣泛，不能以偏蓋全。高效的管理既包括對人、財、物等硬資源的利用，也包括對制度、創(chuàng )新、文化等軟資源的應用和開(kāi)發(fā)，只有重視提高管理效率，確保管理質(zhì)量，避免管理浪費，才能為企業(yè)持續的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎。