新益為5S咨詢(xún)公司概述：在5S管理審核中出現不合格現象，應該采取相應的糾正措施，或預防措施，所有的糾正措施與預防措施，都必須得到驗證。5S管理審核的目的在于力求改進(jìn)、徹底糾正所發(fā)現的不合格現象，重在落實(shí)與預防為主的原則，對不滿(mǎn)意的方面應該采取預防措施。

5S管理

1、糾正和預防措施的含義

為消除實(shí)際或潛在的不合格原因所采取的措施稱(chēng)為糾正和預防措施。糾正和預防措施的程度與問(wèn)題的大小及輕重有關(guān)。

2、采取糾正和預防措施的目的

（1）消除實(shí)際或潛在的不合格原因；

（2）采取措施，防止類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生或預防問(wèn)題的再次發(fā)生；

（3）不斷地進(jìn)行改進(jìn)，提高管理水平。

3、采取糾正和預防措施的作用

（1）滿(mǎn)足5S管理標準的要求

（2）保證5S管理審核作用的重要手段

①審核是為了改進(jìn)；

②審核中發(fā)現的不足是改進(jìn)的重點(diǎn)內容；

③采取有效糾正和預防措施是達到維持改進(jìn)質(zhì)量體系的手段；

④發(fā)現問(wèn)題即時(shí)糾正；

⑤不斷地發(fā)現問(wèn)題，不斷地采取相應的糾正和預防措施；

⑥通過(guò)持續地改進(jìn)，實(shí)現5S管理整體水平的提高。

4、糾正和預防措施的特點(diǎn)

（1）5S管理審核的繼續

5S管理審核中出現的不合格現象都應該采取相應的糾正或預防措施；所有的糾正或預防措施都須得到驗證；是作為實(shí)現5S管理內部審核目的的有效手段。

（2）目的在于改進(jìn)

①力求徹底糾正所發(fā)現的不合格現象；②重在落實(shí)以預防為主的原則，對不滿(mǎn)意的方面采取預防措施。

（3）跟蹤的范圍

跟蹤的范圍常因需要而擴大；對有效性的驗證也因內部管理的需要而更為嚴格；在完成糾正措施并經(jīng)驗證以后，還可能對一些后續問(wèn)題實(shí)施進(jìn)一步地跟蹤，因而延長(cháng)跟蹤的時(shí)間。

5、糾正和預防措施的實(shí)施程序

（1）審核組職責

①向受審核方解釋5S管理內部審核中出現的不合格項和需改進(jìn)的方面；

②對糾正和預防措施的反饋進(jìn)行管理。

（2）受審核方的職責

①理解審核員指出的不合格項；

②制訂糾正和預防措施的實(shí)施計劃；

③執行糾正和預防措施計劃；

④及時(shí)地反饋糾正情況以便得到審核員的驗證認可。

（3）糾正和預防措施的程序

首先，要調查判斷不合格的原因，并進(jìn)行分析。是人、機、料、法、環(huán)等各個(gè)方面的問(wèn)題，找出原因。

其次，制訂糾正和預防措施的實(shí)施計劃。

第三，對于控制糾正和預防措施有沒(méi)有具體有效地實(shí)施。

第四，檢查糾正和預防措施的效果。

第五，對效果的有效性進(jìn)行驗證。

第六，鞏固經(jīng)驗，鞏固驗證有效的成果，就是更新文件以及標準化，糾正和預防措施的效果，不明顯的可以進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。另外采取更有效的糾正措施。

（4）糾正和預防措施的計劃要點(diǎn)

①職責明確

誰(shuí)負責組織糾正和預防工作開(kāi)展，誰(shuí)負責制訂計劃，計劃中的每項具體工作由誰(shuí)負責完成；由誰(shuí)檢查監督，誰(shuí)負責驗收并評價(jià)；誰(shuí)進(jìn)行成果鞏固。

②報告與記錄

對審核中發(fā)現的問(wèn)題，首先，以不合格報告或者其它報告的形式通知受審核方。如，我們發(fā)現你這臺機器是怎么樣的，我們希望或建議你在何時(shí)進(jìn)行改正。如果問(wèn)題較大，必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理或推進(jìn)5S管理委員會(huì )的最高領(lǐng)導進(jìn)行裁決。

其次，記錄產(chǎn)生不合格的情況。記錄各項糾正和預防措施的主管部門(mén)和人員。

另外，還要記錄各階段工作的進(jìn)展情況，由5S管理審核組長(cháng)、5S管理推進(jìn)委員會(huì )的執行長(cháng)，或最高層管理者來(lái)驗證與總結糾正和預防措施的狀態(tài)。

③驗證與總結

對于糾正和預防措施要有效地進(jìn)行驗證，總結經(jīng)驗和教訓，不足之處一定要及時(shí)地報告，必要時(shí)要采取升級行動(dòng)。

在推行5S管理時(shí)，永遠記住一件事情，5S管理是大家集體參與，領(lǐng)導率先以身作則的事情，如果領(lǐng)導不能率先以身作則，整個(gè)公司就無(wú)法實(shí)現大家齊心地共同參與，5S管理的推動(dòng)也很難成功。只有大家齊心協(xié)力，才能把您的家園、您的企業(yè)，建設得更美好。