質(zhì)量管理咨詢(xún)的第一要素是什么？新益為質(zhì)量管理咨詢(xún)公司概述：質(zhì)量管理咨詢(xún)作為企業(yè)生產(chǎn)管理中的新興科學(xué)，其發(fā)展歷史不長(cháng)。它是制造企業(yè)實(shí)行精細化生產(chǎn)管理的產(chǎn)物是制造企業(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)發(fā)展的必然結果質(zhì)量管理咨詢(xún)的發(fā)展現在越來(lái)越成熟。

質(zhì)量管理咨詢(xún)不斷發(fā)展，目前已經(jīng)形成了全面質(zhì)量管理的概念，它是全方位的質(zhì)量管理，全過(guò)程管理，全員管理，科學(xué)管理。全面質(zhì)量管理的基本思想是為用戶(hù)服務(wù)，必須從系統和全局出發(fā)，一切以數據說(shuō)話(huà)，預防為主，貫徹大勢所趨。

質(zhì)量管理咨詢(xún)

全面質(zhì)量管理咨詢(xún)需要全員參與，因此應以人為本。只有提高人的質(zhì)量，才能不斷提高活動(dòng)和過(guò)程的質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、組織質(zhì)量、體系質(zhì)量及其組合實(shí)體的質(zhì)量。這就是人本原理。從理論上分析，人也是質(zhì)量管理咨詢(xún)因素中的首要因素。目前，質(zhì)量管理咨詢(xún)的要素有“三大要素”和“五大要素”兩個(gè)詞。

“三大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理咨詢(xún)的要素是人、技術(shù)和管理。但在這三大要素中，人是處于主宰地位的，就如騎自行車(chē)一樣。自行車(chē)的二個(gè)輪子是技術(shù)和管理要素，而騎車(chē)者這個(gè)“人”的要素在其中起主導作用。沒(méi)有人，這輛自行車(chē)只能如死物那樣，停放在原地，不能發(fā)揮任何作用。

五大要素論”是說(shuō)質(zhì)量管理咨詢(xún)由人、機器、材料、方法與環(huán)境構成，但在這五個(gè)要素中，人是處于中心位置和駕駛地位的。就象行駛的汽車(chē)一樣，汽車(chē)的四只輪子是“機”、“料”、“法”、“環(huán)”四個(gè)要素，駕駛員這個(gè)“人”的要素才是主要的，沒(méi)有駕駛員，這輛汽車(chē)也就只能原地不動(dòng)，成為廢物了。

俗話(huà)說(shuō)：“謀事在人”、“事在人為”。謀質(zhì)量這事也在人，要把質(zhì)量這事做好更在于人。就企業(yè)質(zhì)量管理咨詢(xún)而言，更是以人為本。首先是企業(yè)最高管理者的質(zhì)量素質(zhì)；其次是各級管理人員，尤其是質(zhì)量管理人員的質(zhì)量。第三是企業(yè)全體員工的質(zhì)量（技能）,他們的質(zhì)量決定了企業(yè)的質(zhì)量，也決定了其產(chǎn)品質(zhì)量。

若以函數關(guān)系式來(lái)表示，可以寫(xiě)成：Q=fTM。式中：Q代表了企業(yè)的質(zhì)量或企業(yè)職工的工作質(zhì)量；f為系數；T代表了企業(yè)技術(shù)水平或企業(yè)職工技能水平；M代表了企業(yè)管理水平或企業(yè)職工的管理能力和認真負責工作態(tài)度。

一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平較高，該企業(yè)質(zhì)量就好，就能走上興旺發(fā)達之路，成為國內外市場(chǎng)上的校校者；企業(yè)管理人員管理水平高，工人技能好，職工質(zhì)量意識強、工作負責，則工作質(zhì)量也高，產(chǎn)品質(zhì)量也好。國內外無(wú)數企業(yè)的實(shí)踐已充分證明了這一點(diǎn)。

確定人的質(zhì)量標準是現代質(zhì)量管理咨詢(xún)的基本出發(fā)點(diǎn)，要提高人的質(zhì)量，首先就應弄清什么是人的質(zhì)量標準了從哪些方面來(lái)衡量人的質(zhì)量，這是現代質(zhì)量管理咨詢(xún)的一個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)。在目前通用的做法是通過(guò)對人才進(jìn)行培訓教育，對學(xué)習成果進(jìn)行考評分級。

因此，質(zhì)量人才的培訓與教育是貫穿質(zhì)量管理咨詢(xún)的重要基礎工作，質(zhì)量人才的形成決不是天生的，也不是自然形成的，而是靠堅持不懈的質(zhì)量培訓與教育。制造企業(yè)在推行全面質(zhì)量管理咨詢(xún)時(shí)，首先就需要從對全體經(jīng)營(yíng)者及管理干部進(jìn)行質(zhì)量管理咨詢(xún)教育，接著(zhù)就對現場(chǎng)職工進(jìn)行質(zhì)量教育。

在這個(gè)過(guò)程中，要認真做好三個(gè)方面的質(zhì)量教育工作。首先，是“質(zhì)量第一”的思想教育和質(zhì)量法制教育；其次，是質(zhì)量管理技術(shù)知識的普及宣傳和教育；第三，是崗位業(yè)務(wù)技能教育與培訓。三者都能有效地推行質(zhì)量管理，是保證與提高產(chǎn)品質(zhì)量所必不可少的基礎。

我們不僅要通過(guò)質(zhì)量培訓和教育提高人的質(zhì)量意識和質(zhì)量技術(shù)水平，而且要充分重視社會(huì )的和企業(yè)的質(zhì)量文化建設，營(yíng)造良好的質(zhì)量工作氛圍。特別是在企業(yè)中，質(zhì)量文化是企業(yè)文化的重要組成部分，沒(méi)有明確的質(zhì)量制度，就永遠做不出一流的企業(yè)、一流的產(chǎn)品。

同時(shí)，充分激勵和調動(dòng)人的積極性和創(chuàng )造性是提高質(zhì)量管理咨詢(xún)效果的關(guān)鍵。在高質(zhì)量工作中，思想教育和精神激勵固然重要，但物質(zhì)激勵的作用也不可忽視。人的良好素質(zhì)，當然是發(fā)揮人的作用的重要前提。

但激勵問(wèn)題在于人的因素是否能發(fā)揮巨大作用，是否能調動(dòng)人的工作積極性、積極性和創(chuàng )造性。因此，在用工、工資、獎金的分配上，一定要有獎懲劣，激勵人們追求高質(zhì)量的工作。

質(zhì)量管理咨詢(xún)的第一要素是什么？以上就是新益為質(zhì)量管理咨詢(xún)公司的相關(guān)介紹，做好企業(yè)的質(zhì)量管理工作就是為精益生產(chǎn)管理活動(dòng)打下基礎，讓精益生產(chǎn)管理在企業(yè)中發(fā)展有一個(gè)良好的前提。

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