新益為5S咨詢(xún)公司概述：正確和全面地理解5S管理的基本概念是企業(yè)順利推行5S管理的基礎，5S管理實(shí)施的關(guān)鍵是領(lǐng)導和普通員工能夠共同參與，并掌握相應的工作方法與技巧，建立配套的獎罰措施?？傊?5S管理的成功推行，就是要處理好整理、整頓、清掃、清潔以及素養等過(guò)程，掌握各個(gè)步驟的實(shí)施要點(diǎn)。

5S管理

1、整理的實(shí)施要點(diǎn)

整理就是徹底地將要與不要的物品區分清楚，并將不要的物品加以處理，它是改善生產(chǎn)現場(chǎng)的第一步。

（1）區分物品要與不要的方法

整理是改善生產(chǎn)現場(chǎng)的第一步。整理的實(shí)施要點(diǎn)就是對生產(chǎn)現場(chǎng)擺放的物品進(jìn)行分類(lèi)，從而區分出物品的使用等級。一般可以將物品劃分為“不用”“很少用”“少使用”“經(jīng)常用”這四個(gè)等級。

對于“不用”的物品，應該及時(shí)清理出工作場(chǎng)所，進(jìn)行廢棄處理；對于“很少用”“少使用”的物品，也應該及時(shí)進(jìn)行清理，改放在儲存室中，當需要使用時(shí)再取出來(lái)；對于“經(jīng)常用”的物品，就應該保留在工作場(chǎng)所的附近。

必要物品的區分方法

（2）整理的重點(diǎn)對象

對工作場(chǎng)所的物品進(jìn)行整理，諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設備、工人個(gè)人生活用品等，要堅決清理出現場(chǎng)，從而創(chuàng )造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，保障安全，消除作業(yè)過(guò)程中的混亂。

企業(yè)中需要重點(diǎn)整理的物品包括：辦公區及物料區的物品、辦公桌及文件柜中的物品、過(guò)期的表單和文件資料、私人物品以及堆積嚴重的物品。

2、整頓的實(shí)施要點(diǎn)

（1）整頓的實(shí)施要點(diǎn)

整頓的實(shí)施要點(diǎn)是將工作現場(chǎng)需要保留下的物品按照“三定原則”進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放，并設置明確、有效的標識，以便在最短的時(shí)間內取得所要之物，在最簡(jiǎn)捷有效的規章制度和流程下完成事務(wù)。

生產(chǎn)現場(chǎng)物品的合理擺放，不但可以免除物品的找尋時(shí)間，提高工作效率，更可以提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障生產(chǎn)安全。對于這項工作的專(zhuān)門(mén)研究又被稱(chēng)為定置管理，或者被稱(chēng)為工作合理布置。

定物

所謂定物，就是選擇需要的物品保留下來(lái)，而將大部分不需要的物品轉入儲存室或者進(jìn)行廢棄處理，以保證工作場(chǎng)所中的物品都是工作過(guò)程中所必需的。

定位

定位是根據物品的使用頻率和使用便利性，決定物品所放置的場(chǎng)所。一般說(shuō)來(lái)，使用頻率越低的物品，應該放置在距離工作場(chǎng)地越遠的地方。

定量

定量就是確定保留在工作場(chǎng)所或其附近的物品的數量。物品數量的確定應該以不影響工作為前提，數量越少越好。

合理標識

對物品進(jìn)行定物、定位、定量之后，還需要對物品進(jìn)行合理的標識。標識一般要解決兩個(gè)問(wèn)題：物品放在哪里？處于什么場(chǎng)所？通過(guò)采用不同的顏色進(jìn)行標識，就能對工作場(chǎng)所的物品狀態(tài)一目了然。

（2）整頓的具體做法與效果

在對物品進(jìn)行整頓時(shí)，我們應該盡量騰出作業(yè)空間，為必要的物品規劃合適的放置位置和放置方法，并設置相應的醒目標識。這樣，使用者就能夠清楚地了解物品的位置，從而減少選擇物品的時(shí)間。

整頓的具體做法、事例及效果

3、清掃的實(shí)施要點(diǎn)

清掃的實(shí)施要點(diǎn)就是對工作場(chǎng)所進(jìn)行徹底的清掃，杜絕污染源，及時(shí)維修異常的設備。清掃過(guò)程是根據整理、整頓的結果，將不需要的物品清除掉，或者標識出來(lái)放在倉庫中。一般說(shuō)來(lái)，清掃工作主要集中在以下幾個(gè)方面：

（1）清掃從地面到天花板的所有物品

不僅要清掃人們能看到的地方，而且對于通?？床坏降牡胤?，如機器的后面等也需要進(jìn)行認真徹底的清掃，從而使整個(gè)工作場(chǎng)所保持整潔。

（2）徹底修理機器和工具

各類(lèi)機器和工具在使用過(guò)程中難免會(huì )受到不同程度的損傷，因此，在清掃的過(guò)程中還包括徹底修理有缺陷的機器和工具，盡可能地減少突發(fā)的故障。

（3）發(fā)現臟污問(wèn)題

機器設備上經(jīng)常會(huì )污跡斑斑，因此需要工作人員對機器設備定時(shí)地清洗、上油，擰緊螺絲，這樣在一定程度上可以穩定品質(zhì)，減少工業(yè)傷害。

（4）杜絕污染源

污染源是造成清掃無(wú)法徹底的主要原因。粉塵、刺激性氣體、噪音、管道泄漏等污染都存在源頭，只有解決了污染源，才能夠徹底解決污染問(wèn)題。

4、清潔的實(shí)施要點(diǎn)

清潔是在整理、整頓、清掃之后進(jìn)行認真維護，保持完美和最佳的狀態(tài)。清潔不是做表面性的工作，而是對前三項活動(dòng)的堅持和深入，從而消除發(fā)生安全事故的根源，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工能夠愉快地工作；另外，清潔還是對整理、整頓和清掃的標準化。目前企業(yè)所采用的運作手法主要包括：紅牌作戰、目視管理以及查檢表的應用。

（1）紅牌作戰

考察中發(fā)現不符合5S管理要求的現象，就地張貼“紅牌”進(jìn)行警告，限時(shí)糾正，配合處罰。

（2）查檢表的應用

檢查組記錄檢查結果。

記錄措施和結果。

（3）目視管理

放置位置用標準化的標示牌、標示線(xiàn)等“一看便知”的方法進(jìn)行標示。人員的著(zhù)裝也明顯標示，方便管理。

5、素養的實(shí)施要點(diǎn)

（1）素養的實(shí)施要點(diǎn)

5S管理的核心是加強人員的教養，提高人員的素質(zhì)，使人們養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風(fēng)。如果人員缺乏遵守規則的習慣，或者缺乏自動(dòng)自發(fā)的精神，推行5S管理只能流于形式，各項活動(dòng)也無(wú)法順利開(kāi)展，而且很難長(cháng)久持續下去。

5S管理始于素質(zhì)，也終于素質(zhì)。在開(kāi)展5S管理中，要貫徹自我管理的原則，不能指望別人來(lái)代為辦理，而應充分依靠現場(chǎng)人員來(lái)改善。

（2）從素養的角度分析5S管理的意識改革

素養的提高主要通過(guò)平時(shí)的教育訓練來(lái)實(shí)現，只有員工都認同企業(yè)、參與管理，才能收到良好的效果。素養的實(shí)踐始自?xún)刃亩兄谕?，由外在的表現再去塑造內心。因此，在5S管理推進(jìn)的過(guò)程中，時(shí)刻關(guān)注意識的改革并提高人員的素養是最重要的。以下將從素養的角度來(lái)分析5S管理中的意識變革。

◆從素養角度分析整理

進(jìn)行整理活動(dòng)的目的，就是為了幫助員工養成良好的工作習慣，使員工區分“應有”與“不應有”的物品，并把“不應有”的物品去除。

◆從素養角度分析整頓

整頓是整理的延續，是為了使員工養成快速尋找物品的習慣，使員工心中形成“將應有的進(jìn)行定位”的想法，使工作處于有序狀態(tài)。

◆從素養角度分析清掃

清掃是為了幫助員工培養維持工作現場(chǎng)整潔的習慣，從而使員工心中形成“徹底清理干凈，不整潔的工作環(huán)境是恥辱”的想法。

◆從素養角度分析清潔

清潔可以使員工自發(fā)地去保持清潔，保持做人處事應有的態(tài)度，這不但對個(gè)人的工作有益，而且有助于社會(huì )公德的維護。

◆從素養角度分析素養

素養使員工發(fā)自?xún)刃牡牟粩嗳プ非笸昝赖木辰?，使各種良好的工作習慣內化為個(gè)人的素質(zhì)，從而可以保持穩定、良好的工作狀態(tài)。